안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주한진 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 오마이 하이앤드 에디션 ZX9 를 포함한 모든 완제품PC는 제품의 조립 및 테스트가 완료된 상태로 출고가 됩니다. 해당 제품의 기본사양에 그래픽카드는 [지포스] RTX3060 OC 12GB [기가] 로 해당 그래픽카드는 DP단자 2개와 HDMI단자 2개를 지원하는 제품입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 위 제품에 그래픽카드에 출력단자는 DP3개와 HDMI하나로 구성이 되어 있습니다. DP나 HDMI케이블로 연결하여 사용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의하신 모니터 제품은 5120X1440에 고해상도에 제품으로 위 사양에 그래픽카드로는 중옵 으로도 끊김 증상은 생길수 있습니다. 고해상도에 모니터로 게임을 하시기 위해서는 좀 더 고사양에 그래 픽카드로 변경하여 구매하시는것을 추천드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님이 구입하신 제품에 경우 HDMI와 DP케이블로만 연결이 되는 제품으로 사용하시는 모니터에 HDMI 와 DP포트가 없다고 말씀을 하셔서 변환케이블을 이용해서 연결을 해야한다고 안내하여 드렸습니다. 변환케이블로 연결시에도 화면 출력이 안된다고 말씀을 하셔서 사용하시던 모니터라 본체 문제로 의심이 들어 배송간에 접촉불량등이 생길수 있어 간편 자가 조취방법을 안내하여 드렸으며 자가조취로 해결이 안 되어 불량 증상을 해결해 드리고자 출장A/S를 접수하여 드렸습니다. 기사 방문하여 확인시 테스트 모니터 로는 본체에 정상동작이 확인되어 모니터 호환문제로 안내드렸으며 구입하신 본체에 문제가 아니기에 출장 비용이 청구되었습니다. 주변기기 상품에 경우 사용하시던 제품이라 저희가 호환성 체크는 해드릴수 없는점 양해하여 주시면 감사하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안종준	민덕기씨 계속 말장난아닌 장난으로 되풀이되는데 애초에 호환문제가 발생됬을때 모니터가 무엇인지만 확인했었으면 간단히 해결되는거였어요 제가 불만을 얘기하는건 모니터 호환이 안되니 해결방법을 문의 드렸던거고 오마이피씨에서 A/S를 접수해주셨는데 유료비용이 발생되었고 오마이피씨에서는 본체만 팔았으니 제 모니터가 뭔지는 알필요 없다는식이고요 애초에 모니터가 무엇인지만 확인했었으면 번거롭게 될일이 아니엿기때문에 저는 안내가 잘 못됬다고 얘기한거구요 오마이피씨에서 컴퓨터 구매자가 공부를 열심히 했어야 했는데 말이죠? 잘 안내만 했엇으면 모니터도 여기서 구매했을텐데 덕분에 모니터는 대기업걸로 구매하였네요 사후관리를 제발 더욱 소중히 하십시요
관리자	대부분에 모니터는 연결단자가 틀려도 변환케이블을 이용하면 화면 출력이 가능합니다. 모니터에 모델명만으로 변환케이블에 호환문제를 알수 없어 모니터 호환에 경우 직접 연결을 해봐야 알수 있는점 참고하여 주시며 감사하겠습니다.
안종준	네 똑같은 얘기 반복이네요 저또한 당연히 연결되면 사용가능한줄 알았구요 근데 A/S기사님은 모니터보자마자 단번에 호환여부 아시던데요? 언제까지 같은 내용 반복하실건가요? 결론적으로 안내가 부족햇다라는걸 말씀드리고 있는데 끝까지 안내는 문제없다고 하시는데 이게 오마이피씨 수준인것으로 알겠습니다

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 강태욱입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 롤게임 정도 하신다면 QHD 240hz 정도는 문제가 없을것으로 보이십니다. 다만 다른 고사양게임을 하실경우 프레임 저하가 발생될수 있는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 위 제품에 장착된 RTX3060 그래픽카드는 4K해상도를 지원하는 제품으로 QHD나 FHD도 모두 지원 되는 사양에 제품입니다. SSD는 HDD와 같은 저장장치로 HDD보다 읽기,쓰기 속도가 빠른 제품입니다. 고사양에 제품으로 본체 구성시 SSD에 윈도우를 설치하고 사용하셔야 빠른 성능으로 이용하실수 있습 니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.