안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 사용에 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다.
주문해주신 상품은 출고시 조립 및 테스트후 발송된 상품입니다. 상품 수령 및 연결 후
전원무감 증상은 여러원인으로 발생 됩니다. 다만 기존 안내해드린대로 조치후에도 동일
하다면 점검 및 조치가 필요하실걸로 판단 됩니다.
초기 받으신 제품에 대해서 전원무감으로 인한 출장서비스 접수시에는 무상 출장 서비스
가 가능 합니다. 기사 방문을 통해 현장에서 조치가 가능한 경우 바로 조치가 가능 하오며
부품 불량시에는 새 부품으로 교환이 가능 합니다. 제품 불량에 따른 반품 요청은 가능하지
만 출장서비스 통해 불량 확인 후 반품 진행은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 해당 부분에
대한 부분은 토요일 오전중으로 고객님께 유선상으로 안내를 드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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