오마이피씨는 전국적으로 CJ대한통운 택배와 연계하여 빠르게 배송을 하고 있습니다.
CJ택배 배송 지연이 될 경우 일부 상품은 로젠 택배로 발송되는 경우가 있습니다.
일반적으로 평일 기준 오전 12시 이전의 주문건은 당일에 택배로 발송되어 다음날 도착되고 있습니다.
오후 12시 이후의 주문건은 조립 및 테스트의 시간이 소요되어 다음날에 발송되며 발송된 다음날 도착되고 있습니다.
각 지역의 배송사 사정에 따라 배송 지연이 될 수 있으며 평일 오후 12시 이후의 주문건도 일부 당일에 발송될 수 있습니다.

오마이피씨에서 시행하고있는 당일 발송 시스템은 컴퓨터 주문이 많거나 연휴기간, 기상이변에 따라 제한될 수 있습니다.
배송사에서 분류 작업중 여러박스로 출고된경우 성함으로 분류하는 것이 아닌 물품의 크기와 지역으로
　분류되므로 도착 배송일이 다를수 있습니다. **
배송사의 배송지연으로 인한 환불은 되지 않습니다.

CJ대한통운 택배 -> https://www.doortodoor.co.kr
배송문의 : 1588-1255, (월~금 08:00~18:00 / 토 09:00~13:00)
로젠 택배 -> https://www.ilogen.com/web
배송문의 : 1588-9988, (월~금 08:00~18:00)

오마이피씨는 마이크로소프트의 정책에 따라 브랜드 PC에 탑재되는 동일한 방식의 윈도우를 셋팅하여 출고하고 있습니다.
윈도우 라이선스 키는 기존 스티커 방식에서 전자키 인증방식으로 변환되며 전자키는 메인보드 바이오스에 저장됩니다.
( 2월22일부터 출고되는 일부 제품부터 순차적으로 진행되며 추후 모든 제품에 동일하게 적용합니다. )

전자인증키 방식의 윈도우키 확인은 홈페이지 커뮤니터 -> 자료실 90번 글을 확인하시면 정품키 확인이 가능합니다.

제품은 주문과 동시에 조립과 테스트를 거쳐 최종 윈도우 이미지를 설치하게 되며 이미지는 마이크로소프트에서 권장하는 방법으로 제작하여 출고됩니다. 이미지는 사전에 미리 제작하기 때문에 구입날짜와 윈도우 설치날짜는 다를 수 있습니다.

윈도우 이미지는 수시로 작업하여 업데이트 합니다.

복구솔루션은 홈페이지 맨하단의 사용방법을 참고해주시기 바라며 항상 중요데이터는 백업하시기 바랍니다. 가지고계신 이미지를 이용하여 윈도우 재설치시 전자키 방식은 별도의 키를 입력하지 않아도 자동으로 정품인증이 가능합니다.

구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실/훼손된 경우
구매자의 사유 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 있는 합리적인 사유가 없는 경우

구매자의 변심 또는 불량오판에 의한 환불을 요청하실경우 아래와 같이 적용됩니다.
제품수령후 7일이내에 본사로 도착이 되어야 합니다.
제품은 반드시 미사용상태(전원이 인가될경우 사용상태가 되며 반품불가상태로 됩니다.)여야하며 포장및 구성품이
출고 당시에 같은 상태(각 제품의 포장제 훼손또는 분실이 없어야 합니다.)

오마이피씨 조립 완제품은 모두 수작업으로 이루어지는 관계로 발송완료 / 조립이 완료된 발송준비 상태인 제품에 대해서 취소 하실경우 별도의 수수료가 청구 됩니다. (5만원부터 제품에따라 변동)

※ 일부 부품은 제조사 정책에 따라 조립 진행된 경우 재사용이 불가능하여 환불 진행이 안되는 부품이 있습니다.※

제품수령후 환불시 공제 수수료 안내
※ 판매상품중에 고가의 케이스 및 부품은 유통사에서 반품 진행이 안되거나 재판매 포장이 되지 않을 경우에는 해당 부품은 환불되지 않습니다.
- 주문금액 50만원미만 5만원
(공제내역 : 조립비 15,000원,분해비 15,000원,포장손실에 의한 제조사 반품지불비용 10,000원,포장,배송비 10,000원)
- 주문금액 50만원초과 7만원
(공제내역 : 조립비 18,000원,분해비 18,000원,포장손실에 의한 제조사 반품지불비용 20,000원,포장,배송비 14,000원)
- 주문금액 100만원 이상의 상품중 일부 상품(고가의 CPU, 메인보드, 그래픽카드 사용시)은 출고이후 반품(환불)시 판매금액의 10%를 공제후 환불이 가능합니다. 이 점 착오 없으시길 바랍니다.

상품에 하자가 있을 경우 반품안내
제품수령후 7일이내에 본사로 도착이 되어야 합니다.
포장및 구성품이 출고 당시에 같은 상태
(각 제품의 포장제 훼손또는 분실이 없어야 합니다.훼손 또는 분실이 있을 경우 반품불가)
방문 A/S를 받으셨을경우 반품은 불가능하며 새 상품으로 교환만 가능합니다.
이에따른 운송비와 처리비용은 자사 부담합니다.

하드웨어 이상으로 반품 요구시 제품은 본사로 회수되어 하드웨어 및 소프트웨어 설치테스트를 하며
테스트후 소프트웨어 이상시 반품은 불가능 합니다.
반품시 CJ대한통운 택배를 이용하여 진행이 가능하며 타 택배이용시 비용은 고객님이 부담을 하셔야합니다.
(택배예약접수 : 1588-1255, 당사 업체번호 : 0003302171 주소 : 서울시 용산구 원효로2가 73-4번지 종우빌딩 B동 202호)

소비자의 변심 및 오판으로 인한 경우 환불처리에 드는 비용은 고객님 부담이시며 환불을 원하실 경우 제품의 구성물
(박스,메뉴얼,사은품)이 모두 있으셔야하며 개봉후 상품으로서의 가치가 소멸되는 제품(모니터,프린터,복합기,소프트웨어 등)은환불이 불가능 합니다.
오마이피씨에서 판매되는 모든 조립피씨는 전파인증 받은 부품만을 사용하여 조립하였으며,
　완성품 상태에서 전파인증.시험을 받지 않았습니다.

소프트웨어,데이터,타업체의 설치비용등에 대한 어떠한 경우에도 책임지지 않습니다.

빠른 조립과 출고를 위해 조립시 사용되는 부품박스는 별도 요청이 없을시 기본제공 되지않습니다.
부품의 정품유무는 각 부품에 기재되어있는 시리얼 넘버를 이용하여 조회를 해주시기 바랍니다.

구성물의 누락은 ( 메뉴얼,CD,주변기기등 ) 제품 도착일 기준 7일이내 고객센터로 연락을 주셔야 출고내역 확인후 제공이 가능하며 이후 연락시 어떠한 내용도 인정하지 않습니다.