안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윤영찬 고객님 성함으로 주문 조회시 2020년 3월 제품과 2019년 12월 제품 2개 확인 됩니다.
최근 2020년 3월달에 구매하신 제품은 듀얼 모니터 구성시 본체 후면부 기준으로 하단의
외장 그래픽카드 단자에 듀얼로 연결 하셔야 합니다. 세로 단자 RGB 단자는
내장 그래픽코어 단자 로 해당 제품은 내장 그래픽코어 지원하지 않기에 연결 시 사용 하실
수 없습니다. 듀얼로 연 결시에는 하단의 단자 DVI , HDMI , DP 케이블 등을 이용하여 연결
후 사용 하셔야 합니다.
모니터 단자가 RGB만 지원 된다면 변환 케이블 등을 이용하시면 사용은 가능 하지만 RGB
변환 케이블의 경우 모니터에 따라 지원 여부의 차이가 있어 RGB 케이블 이용 연결 하신다
면 모니터 제조사을 통해 변환 케이블 사용 가능 여부를 확인 후 구매하여 사용하시기 바랍
니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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