안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
컴퓨터 본체에서 고주파가 PC의 고주파음 발생 문제에 대해서는 실제 하드웨어(기기)상의 문
제 보다는전기적인 요인으로 인해 PC에서 고주파음이 발생하는 경우 또는 PC의 내부 부품
문제로 인해 발생 됩니다.
먼저 조치 방법으로 컴퓨터 전원을 완전히 차단 하신 후 연결 된 전원 케이블 뺏후 다른 콘센
트 연결 후 다시컴퓨터 전원을 켠 후 고주파 현상이 발생 되는지 확인을 해보시기 바랍니다.
만약 동일하신경우 점검이 필요하신 부분으로 점검 서비스접수시에는 컴퓨터 왼쪽 측면 하이
컴스티커 1544-1175 통해 서비스접수해주시면 지역 담당 기사가 방문하여 점검 진행후 하드
웨어적인 문제시 조치(부품교환)등을 받아 보실수 있습니다.
서비스 진행시 부품 불량에 따른 부분은 무상 출장서비스로 서비스가 가능 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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