안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다.
제품 이용 시 블루스크린 증상은 여러 가지 원인으로 발생됩니다. 제품 사용 시 지속적으로
블루스크린이 발생되신다면 먼저 소프트웨어적인 점검사항으로 윈도우 초기화 후 사용을
해보시기 바랍니다.
윈도우초기화 하는 방법
http://www.omypc.co.kr/user_page/2017_win10.html
윈도우 초기화 후에도 증상이 해결되지 않는다면 본체 측면에 붙여진 하이컴 서비스 1
544-1175 통해 서비스접수 또는 아래 링크로 이동 하여 온라인 접수해주시면 방문 점검을
통해 점검 및 조치하여 드리도록 하겠습니다.
http://myas.hicomas.com/as.html?agencyCode=A00320
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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