-이동현 고객님의 문의에 대한 답변입니다.-
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우정품 구매건으로 조립후 윈도우설치 및 드라이버셋팅 인터넷을 통한 윈도우정품 인증
등 확인후 이상이 없어 정상 출고를 하였으나 배송중 문제가 발생된 것으로 생각되며 불편을
드린점 다시한번 사과드립니다.
기존에 전화로 안내 드린대로 본체 교환은 본체만 교체해 드리는 것으로 본체만 다시 포장을
해주시면 됩니다.
케이블이나 내용물들은 그대로 보관해 주시면 되며, 구매하신 윈도우는 OEM정품 윈도우
로 설치CD가 제공이 안되는 제품이며. 윈도우 설치 미디어가 필요하신 경우 직접 제작하여
사용해주시면 감사하겠습니다. 윈도우10 설치용 USB만드는 방법은 아래링크로 안내하여 드
리겠습니다. 확인하시고 이용하여 주시면 감사하겠습니다.
윈도우10 설치용 USB만들기
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsView.html?bbs=data&no=91
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
-이동현 고객님의 문의 내용입니다.-
컴퓨터 이상문제로 교환 반품을 하게됐는데 본체만 박스포장해서 반품하면되나요?? 본체에 관련된 케이블은 안해도되나요? 그리고 외적으로 윈도우 탑제 피씨를 구매했는데 윈도우CD는 원래 제품목록에 없는건가요? |
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