오정식 고객님의 문의에 대한 답변입니다.
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문시 주소가 부천시 석촌로 로 확인이 되며 2건의 주문이 있습니다.
문의하신 증상은 그래픽카드에 문제나 드라이버에 이상 증상일수 있습니다. 먼저 그래픽드라
이버를 재설치하여 확인해 보시고 해결이 안되신다면 그래픽카드에 점검이 필요하실것 같습
니다. 현재 구매하신 내역이 확인되지 않아 정확한 안내가 어렵습니다. 본체 측면에 부착되어
있는 8자리에 일련번호를 이용하여 다시 한번 문의하여 주시거나 저희 고객센타(1588-5068)
로 연락주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
오정식 고객님의 문의 내용입니다.
안녕하세요.
모니터 화면이 자꾸 꺼지고 컴퓨터는 계속 켜져 있고 키보드가 안 먹어서
다시 재부팅 해야되는 현상입니다. 어떻게 처리 해야 되는건가요? |
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