안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매하신 제품은 최신 라이젠5 레이븐릿지 CPU로 구성된 제품으로서 오마이피씨에서는
조립 제작을 완료 후 초기테스트와 각 부품들의 정상작동 유, 무 확인을 마치고 저장장치
포멧을 완료 후 이상없이 정상출고 되었습니다. 말씀해주신 증상은 소프트웨어적인 문제로
의심되며 제품을 받으신 후 최신 윈도우10 설치를 완료하셨다면 최신 CPU 제품이기에
부품들의 드라이버는 메인보드 제조사의 사이트로 이동하신 후 최신 드라이버로 설치해
주시는 방법을 권장드리고 있습니다. 아래의 링크를 클릭하신 후 최신 드라이버 설치를
완료하여 주신 후 PC제품 사용을 부탁드립니다.
http://www.asrock.com/MB/AMD/A320M-HDV/index.kr.asp#Download
최신 윈도우10은 아래의 링크를 클릭하실 시 USB를 제작하여 설치 하실 수 있습니다.
*. 오마이피씨 자료실 / 91번글 , 윈도우10 설치용 USB 만들기
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=data
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
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