안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 주문해주신 제품은 조립, 제작을 완료 후 초기
테스트와 각 부품의 정상작동 유,무 확인을 마치고 출고 되었습니다. 받으신 제품의 본체
뒷면을 보시면 사운드포트(분홍, 녹색 , 파랑)를 기준으로 윗쪽은 내장그래픽 출력포트이며
아래쪽 슬롯에 장착된 것이 외장그래픽 카드인 GTX1050 그래픽 카드 입니다. 안내드린
외장 그래픽카드(GTX1050)에 모니터의 연결케이블이 연결된 것인지 확인을 부탁드리며
1대의 모니터를 사용하실 시에는 1개의 모니터 연결케이블만 이용하여 GTX1050 그래픽카드
에 연결해주시면 됩니다. 또한 주문해주신 제품은 윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품이며
소지하신 윈도우10으로 설치를 완료해서 사용해주셔야 합니다. 문제가 해결되지 않거나 어려
우실 시에는 정상적인 업무가 진행되는 월요일중 오마이피씨 고객센터로 연락을 부탁드리며
담당상담원을 통해서 친절히 안내하여 드리도록 하겠습니다. 염려하시는 부품문제 시에는
방문기사분을 통해서 점검과 처리 진행이 가능하오니 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도
되며 신속한 처리를 위해서 최선을 다하도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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