안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품이용에 불편함을 드리게 되어 죄송합니다. CD드라이브가 윈도우 상태에서 인식이
되지 않는 경우에는 배송중의 문제로 인해서 CD드라이브에 연결되는 전원케이블 , 사타
케이블이 뒤로 살찍 밀려있거나 빠져있을 수가 있기에 유사한 증상이 발생될 수 있습니다.
본체 전원을 끄신 후 본체 케이스 왼쪽 측면 패널을 개봉하시어 CD드라이브의 케이블의
연결확인을 부탁드립니다. 증상이 해결되지 않거나 어려우실 시에는 본체 측면의 하이컴
접수처와 고객님 제품의 일련번호(숫자 8자리)를 확인하신 후 접수진행을 부탁드립니다.
방문기사분을 통해서 점검 및 처리 서비스를 받아보실 수 있으며 염려하시는 CD드라이브
를 비롯한 부품의 문제시에는 신속한 처리진행을 위해서 최선을 다하도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
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