안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
복구솔루션 이용시 동작되지 않은경우 여러가지 원인으로 인해 발송 됩니다. 윈도우 업데이
트 과정에서 복구파티션이 손상되었거나 윈도우CD을 이용한 재설치 , 바이러스 등으로 인해
작동이 되지 않으실수 있습니다.
복구솔루션이 구동되지 않는다면 제공된 윈도우 리커버리CD을 이용하여 윈도우 재설치후
사용을 하셔야 합니다. 제품 수령시 제공된 메인보드 박스안에 윈도우 리커버리CD을 이용하
여 윈도우 재설치 및 각 부품별 드라이버CD을 이용하여 설치후 사용 하셔야 합니다.
윈도우 설치 방법에 대해서는 아래 링크을 참조하여 주시기 바랍니다.
http://www.omypc.co.kr/user_page/win7_setting.html
복구솔루션 재설치 및 셋팅시에는 오마이피씨로 제품을 입고해주셔야 하며 해당 서비스관련
부분에 대해서는 아래 링크을 참조하여 주시기 바랍니다.
http://www.omypc.co.kr/user_page/help_as_2.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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