안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 문의사항에 정확하게 답변해드리겠습니다. 윈도우를 구성하지 않은채로 제품구입후
윈도우를 당사에서 구입하셔도 설치와 드라이버 셋팅은 직접 해주셔야 합니다. 기사분이
방문하여 설치에 관련한 셋팅확인이나 테스트는 진행되지 않습니다. 출장기사분들은 하드
웨어 문제시(기기문제) 방문하여 점검과 하드웨어 테스트등 AS만 진행하는 관계로 위 내용
으로 인한 출장시 유상으로 요청을 해주셔야 현장 설치와 각 장치의 정상작동 여부의 확인이
가능합니다. 직접 설치가 어렵거나 셋팅에 대한 확인이 필요할시 현재 받으신 제품을 오마이
피씨로 보내주시면 도착후 고객님께 연락을드려 윈도우에 대한 확인후 정품을 구입하시면 당
사에서 설치후 드라이버 셋팅,하드웨어 테스트후 다시 배송이 가능합니다. ( 왕복 택배비용
별도 발생 ) 또한 판매되는 윈도우 버전에는 OEM 버전과 COEM 버전으로 분류되어 있으며
OEM 버전은 별도의 설치CD가 제공되지 않으니 직접 설치 또는 유상서비스의 출장설치 요청
시에는 COEM 버전을 구입하셔야 설치 CD가 제공되며 해당 CD를 이용하여 OEM 버전의
경우 당사로 제품을 보내주셔야 OEM버전의 윈도우 구입과 설치후 재배송이 가능합니다.
윈도우10 홈 64bit COEM (DSP)
제품링크 : http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=5&smallno=1&code=aa26789d3b
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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