안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 기존에 답변해드린 내용을 아래 다시한번 기재해드립니다.
자료실에 포함된 미디어팩 기능 팩키지 소프트웨어는 윈도우10 이용시 휴대폰이나 특정
USB 장치 이용시 필요한 미디어 지원 팩키지 입니다. 해당 지원팩을 이용시 설치시 오류가
있거나 설치후에도 오류가 난다면 복구솔루션을 이용하여 처음 윈도우 상태로 복원후 처음
윈도우 상태에서 위 자료실에 포함된 미디어팩을 다운받아 재설치후 사용을 해보시기 바랍니
다. 윈도우10의경우 자동 업데이트 기능으로 인해 업데이트에 오류가 있거나 응용 소프트웨
어간의 충돌등의 문제로 인해 정상 작동이 되지 않으실수 있습니다.
이용에 불편을 드린점 사과 드리며 복구솔루션 사용 방법은 아래 링크을 참조하여 주시기
바랍니다.
복구솔루션 사용방법링크
http://omypc2.hicomas.com/user_page/2014_new_win7_recovery.html
휴대폰 삼성 , 엘지 , 애플 스마트폰을 사용하시는경우 각 제조사에서 제공되는 USB
드라이버을 다운받아 설치후 사용하셔야 합니다.
위 방법이후에도 설치와 사용이 어렵다면 마이크로소프트 고객센터 1577-9700 으로 문의후
원격등의 지원을 받으시면 설치와 사용하시는데 크게 어렵지않게 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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