조립컴퓨터 컴퓨터 판매1위 출장방문AS로 사후지원까지 완벽한 컴퓨터 전문쇼핑몰 오마이피씨입니다.

현재위치 : Home > 질문과 답변(Q&A)

추가 문의

글번호

24098

작성자

최기원

작성일

2015.10.17

조회수

589

추가 문의 드립니다. 금일 오후 1시경 해당 부분으로 인해 전화로 문의 했었는데요..
안내해주신대로 윈도우 새로 설치한 다음에 오마이피씨에서 제공하는 안내 메뉴얼로 드라이버 설치했는데 드라이버 설치 후 윈도우가 먹통이 되는 현상이 있었습니다. 그리고 윈도우 제거 후 부팅 테스트 했었는데 종료 후 자동 재부팅 현상은 계속 발생하였습니다. 종료버튼을 계속 누르고 있으면 정상적으로 종료되기는 합니다만 해결책이 아니므로 하드웨어 확인을 해주셔야 할 것 같습니다. 지금 의심되는 하듸웨어는 파워와 그래픽 카드입니다. 그래픽 카드 제거시 정상적으로 종료되는 것을 확인했는데 파워에서도 소음과 정전기 발생이 많아서 확인해봐야 할 것 같습니다. 그리고 만약 안내해주신대로 윈도우7 문제라고 한다면, AS 기사분 방문했을 때 윈도우7 체크 및 구매까지 할 예정입니다. 가능 한지 확인 부탁드리며, 접수는 해주겠다고 말씀하셨는데 접수가 정상적으로 된 상황인지 확인 부탁드립니다. 조립 테스트에 정상 작동하는 것을 확인 했다고하니 지금 상황에서 뭐라 말씀드릴 수는 없지만 제가 지금까지 확인한 결과로는 문제가 있긴 있는 것으로 보입니다.. 빠른 답변 부탁드리며 문의 드린 내용에대해서는 꼭 확인 부탁드립니다.

다음글	고객님 문의에 답변드립니다. 감사합니다.
이전글	주문 조립피씨 내부 사진입니다. 3


번호	제목	작성자	작성일	조회

24092	문의	최기원	2015.10.17	2

24093	고객님 문의에 답변드립니다. 감사합니다.	관리자	2015.10.17	2

24098	추가 문의	최기원	2015.10.17	589

· 주소 : 서울 용산구 원효로2가 73-4 B동 202호[새주소: 원효로 179-3,B동 202호]
· 대표번호 : 1588-5068 | FAX번호 : 02-713-0330 | 대표이사 : 정현철 | 통신판매신고번호 : 용산 00239
· (주)파인엠브이 사업자등록번호 : 106-86-20685 | 개인정보관리책임자 : 송지현 | 이메일 : webmaster@omypc.co.kr
· 분쟁조정기관표시 : 소비자보호원, 전자거래분쟁중 재위원회
· AS 및 구매상담 : A동 201호 | 방문수령 : B동 201호
· Copyright(c) 2003 오마이피씨 . All rights reserved.
．당 페이지에 모든 제품설명 및 디자인은 당사의 지적재산으로 법률상 보호를 받고 있으며,
．이를 무단도용, 할시 민형사상의 처벌과 손해를 배상해야 합니다.