안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 증상에 경우 윈도우 부팅파일에 손상으로 정상적인 부팅이 안되실때 나오는 메세지
입니다. 오피스와 한글을 설치시에 윈도우에 오류가 발생하신것 같습니다. 복구솔루션으로
다시한번 윈도우 재설치를 하시던가 윈도우설치CD를 이용하여 윈도우를 재설치하여 사용해
주셔야 합니다. 윈도우 설치후에 다른 프로그램 설치전 V3 나 알약같은 백신프로그램을 먼저
설치하시고 다른 프로그램들을 설치하여 사용해 주시기 바랍니다. 아래 링크로 복구솔루션과
윈도우에 재설치 방법을 안내하여 드리겠습니다.확인 하시고 다시 설치하여 이용해 주시기
바랍니다.
복구솔루션 사용안내보기
http://www.omypc.co.kr/user_page/2014_new_win7_recovery.html
윈도우 설치안내보기
http://www.omypc.co.kr/user_page/win7_setting.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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