문의에 대한 답변입니다.
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 지난 2013년 5월 23일 내역을 확인하였습니다.
사용하시는 제품은 메인보드에 별도로 내장 그래픽 DVI 단자와 D-SUB 단자가
있습니다.
메인보드 내장그래픽을 잠시 사용하시고 a/s 진행을 위해 현재 사용하시는
그래픽카드를 아래의 주소로 보내주시면 담당부서에서 확인 후 점검 및 제조사를
통한 a/s 진행이 가능합니다.
진행상황은 담당부서를 통해 고객님의 연락처로 연락을 드려 유선상으로
안내를 드립니다.
주소 : 서울시 용산구 원효로2가 73-4번지 종우마트 A동 201호
파손방지를 위한 꼼꼼한 포장을 부탁드리며 택비비용은 발생되기에 선불로 보내주시면
감사드리겠습니다.
보내주실 시에는 고객님의 성함과 연락처를 메모지에 첨부하여 주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
최재영 고객님의 문의 내용입니다.
2013년 5월에 pc 구매 후 6개월 뒤 부터 그래픽 카드 쿨러 소리가 커졌고.. 지금은 매우 심한 상태입니다. pc가 안방에 있는데 거실에도 쿨러 바람 소리가 매우 잘 들리는 정도 입니다.
A/S를 받을 수 있는 것인지, 부품을 교체해야 하는 것인지 확인 부탁 드립니다.
교체 해야 한다면, 추천 제품은 말씀해주세요. BOOST는 사양 하게습니다..
회신 부탁 드립니다. |
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