안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
부팅 시 바이오스 화면에서 넘어가지 이유는 윈도우가 설치된 디스크 인식 및 OS 문제 또는
바이오스 설정값이 변경된 경우 발생됩니다. 먼저 안내해드린 부분에 대해서 확인을
해보시기 바랍니다. 먼저 바이오스 진입 시 세부 항목중 BOOT 표시된 세부 메뉴로 이동
합니다. BOOT 메뉴 하단 세부 내용중 Boot Option Priorities 부분에 Boot Option #1 장치
가 Windows Boot Manager 우선 순위로 되어 있는지 확인을 부탁드리며 만약 다른 장치로
되어 있는경우 Windows Boot Manager 변경 후 Save & Exit 메뉴로 이동 후
Save Changes and Rest 저장 후 부팅이 되시는지 확인을 해보시기 바랍니다.
위 설정 방법은 부팅 장치 변경 관련으로 장치가 변경된 경우 부팅이 되지 않을 수 있기에
확인을 해보시기 바랍니다. 만약 위 장치로 설정 상태에서도 부팅이 되지 않으신다면
어떠한 문제로인해 윈도우가 손상된 경우 부팅이 되지 않으실 수 있기에 OS
부분에 대해서 재설치 진행이 필요하실걸로 판단 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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