안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 이용에 불편함을 드리게되어 대단히 죄송합니다.
고객님께서 문의주신 내용과 첨부하여 주신 사양 이미지를 확인하였으며 주문해주신
제품은 조립, 제작을 완료 후 정품윈도우10 설치와 테스트를 마치고 정상 출고 되었습니다.
첨부하여 주신 사진의 전원케이블을 끝까지 밀어 넣어 주신 후 파워의 전원버튼은 동그라미
모양이 위로 올라와야 합니다. 키보드, 마우스는 검정색 USB 포트로 변경을 부탁드립니다.
이 후 본체 케이스의 왼쪽 측면을 개봉하시어 장착되어 있는 메모리를 탈착하시고 재장착
하여 주실 시 문제해결이 가능할 수 있기에 가능하시다면 이 부분의 확인을 부탁드립니다.
간혹 배송중의 문제로 인해서 메모리 접촉오류로 발생될 수 있는 증상임을 양해하여 주시면
감사드리겠습니다. 안내드린 방법이 어려우시거나 증상 해결이 안되실 경우에는 본체
측면의 하이컴 접수처와 고객님 제품의 일련번호 숫자 8자리를 확인하신 후 정상적인
업무가 진행되는 월요일중 전화접수를 부탁드리며 염려하시는 부품의 문제시에는 신속한
처리를 위해서 최선을 다하도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
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