안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.

1 삼성전자, 엘지전자 외 주연테크 등 브랜드컴퓨터 제품은 어떤 윈도우CD도 제공하지 않고

본체에 프로덕트키만 제공이 되고 있으며 당사와 동일한 OEM 윈도우를 제공합니다.

제공된 오마이피씨 윈도우설치CD 는 마이크로 소프트사에 디자인등 인증된 설치 DVD입니

다.

DVD 플라스틱에 제공되는 윈도우는 COEM(DSP) 제품이며 오마이피씨 외 대기업 윈도우는

OEM 으로 제공받아 DVD 프라스틱박스가 제공되지 않습니다.

2 제공된 제품은 조립후 윈도우설치 및 드라이버설치후인터넷을 통한 윈도우정품인증 및

사운드등 테스트를 모두 마치고 출고가 되었습니다.

그래픽카드에는 DVI 포트 2개와 HDMI , DisplayPort 가 있으며, 그래픽카드에 DVI 단자와

모니터에는 HDMI 입력1 (DVI) 포트에 연결해야 정상입니다.

이후 리모콘등으로 입력을 변경해 보시기 바랍니다.

모든 모니터가 제공되는 케이블이 틀리며 해당모니터는 DVI-HDMI 케이블이 제공되는 것으로

파악하고 있으며 출고되는 모든 모니터를 일일이 개봉하여 미리 연결해볼수 없는점 이해를

부탁 드립니다.

모니터 연결 외에 본체의 전원은 들어오나 모니터로 화면출력을 못하는 이유는 배송중

문제로 그래픽카드의 접촐불량과 메모리의 접촉불량시 발생될수 있으며 위에 안내대로

케이블을 연결을 하였음에도 모니터로 화면 출력이 되지 않는다면 본체 전원이 꺼있는 상태

에서 본체 좌측면을 여신후 그래픽카드와 메모리응 뺐다가 재장착을 해보시고 전원을 켜보시

기 바라며 처리가 안될시 근무시간중 본체 옆 AS상담센터 및 당사 고객센터로 문의를 부탁

드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.